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Guida rapida

Questa pagina raccoglie le risposte alle domande più utili su account, sostegno, pagamenti, lettura e funzionamento del sito.
Serve per orientarsi rapidamente tra le funzioni e capire come usare il sito web in modo semplice e chiaro.

Account e accesso

Qui trovi le informazioni pratiche per creare un account, accedere a Otth e risolvere i problemi più comuni di login.

Come creo un account?

Per creare un account vai sulla pagina Iscriviti e inserisci il tuo indirizzo email. Su Otth non devi scegliere una password: per accedere riceverai un link direttamente nella tua casella di posta elettronica. È una soluzione più semplice e più sicura.

Con un account Lettore puoi leggere i contenuti pubblicati e commentare i pezzi.

Come faccio login?

Per accedere vai sulla pagina Accedi e inserisci l’indirizzo email associato al tuo account. Riceverai un messaggio con il link di accesso. Per ragioni di sicurezza, il link scade dopo 24 ore.

Devo scegliere una password?

No. L’accesso avviene tramite un link inviato via email, quindi non devi creare né ricordare una password.

Mi capita spesso di dover rifare il login

Di solito dipende dalle impostazioni del browser o del dispositivo. Se scegli di salvare i dati di accesso, non dovrai inserirli ogni volta. Se il problema continua:

  • esci dal tuo account;
  • rientra dalla pagina Accedi;
  • verifica che il browser non stia cancellando cookie o dati di navigazione a ogni chiusura.

Se ancora non funziona, scrivici a info[@]otth.it

Sostegno

Qui spieghiamo come funzionano Lettore, Sostenitore e Mecenate, cosa cambia tra le formule disponibili e in che modo il sostegno contribuisce al progetto.

Tutti gli articoli del sito sono liberi?

Sì. Tutti gli articoli pubblicati su Otth restano accessibili a tutti i lettori. Otth non si basa su un paywall e non usa la pubblicità come asse principale dell’esperienza di lettura.

Quali formule esistono?

Su Otth esistono tre formule:

  • Lettore è la formula gratuita.
  • Sostenitore è la formula di sostegno base.
  • Mecenate è la formula di sostegno più ampia.

Che differenza c’è tra Lettore, Sostenitore e Mecenate?

Lettore consente di creare un account gratuito, leggere i contenuti pubblicati e commentarli.

Sostenitore e Mecenate sono due modi diversi di sostenere Otth. La differenza principale sta nell’importo del contributo. Con Mecenate puoi inoltre segnalare alla redazione uscite, articoli e notizie che ritieni meritevoli di attenzione.

Come posso sostenervi?

Puoi sostenere Otth dalla pagina Sostienici. Ti basterà scegliere la formula che preferisci, inserire la tua email e completare il pagamento.

Il sostegno serve a tenere in vita il progetto, a mantenerlo aperto e a rendere possibile la sua continuità nel tempo.

Quanto costa sostenervi?

Le formule attuali sono queste:

  • Lettore: 0 €
  • Sostenitore: 1 € al mese oppure 10 € all’anno
  • Mecenate: 5 € al mese oppure 50 € all’anno

Cosa significa sostenerci?

Sostenere Otth significa contribuire alla continuità del progetto editoriale. In concreto:

  • con Sostenitore aiuti la continuità di Otth e sostieni un progetto editoriale indipendente;
  • con Mecenate dai un sostegno più ampio a Otth e puoi segnalare alla redazione uscite, articoli e notizie che ritieni meritevoli di attenzione.

Come sono inquadrati fiscalmente i sostegni?

I versamenti effettuati attraverso le formule di sostegno sono contributi volontari destinati a sostenere il progetto editoriale e le attività istituzionali dell’associazione.

Non rappresentano l’acquisto di contenuti, servizi o prestazioni individuali specifiche. In questa impostazione, i versamenti sono trattati come contributi fuori campo IVA.

Per informazioni generali o richieste relative a questo aspetto puoi scrivere a info[@]otth.it.

Cosa significa che il sostegno è volontario?

Sostenere Otth significa scegliere di contribuire liberamente alla continuità del progetto.

Il sito resta aperto a tutti i lettori e il sostegno non serve a sbloccare articoli o aree nascoste. Le formule disponibili indicano diversi livelli di contributo economico al progetto.

Cosa significa rinnovo automatico?

Il rinnovo automatico significa che, alla scadenza, il tuo sostegno continua automaticamente usando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’attivazione.

Se hai una formula mensile, il rinnovo avviene ogni mese. Se hai una formula annuale, avviene ogni anno.

Posso disattivare il rinnovo automatico?

Sì. Puoi gestirlo dal Portale Pagamenti, accessibile tramite il link di accesso inviato alla tua casella di posta elettronica.

Se disattivi il rinnovo automatico, la formula resta attiva fino alla sua scadenza naturale e non viene rinnovata dopo.

Posso cambiare formula?

In base alle opzioni disponibili per la tua formula, puoi gestire eventuali modifiche dal Portale Pagamenti.

Se la tua formula è attiva, dal Portale Pagamenti puoi verificare se è disponibile il passaggio tra le opzioni previste.

Se invece la formula è già scaduta, puoi attivare di nuovo quella che preferisci dalla pagina Sostienici.

Come faccio a riattivare il mio sostegno?

Se il tuo sostegno è scaduto, puoi attivare di nuovo la formula che preferisci dalla pagina Sostienici.

Se invece hai ancora una formula attiva ma devi aggiornare metodo di pagamento o dati collegati, puoi usare il Portale Pagamenti.

Pagamenti

Qui trovi i metodi di pagamento disponibili e le informazioni utili su rinnovi, addebiti, modifiche e problemi di pagamento.

Come posso pagare?

Puoi pagare con:

  • Carte di Credito e di Debito;
  • Apple Pay;
  • Google Pay;
  • Link

Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe attraverso una procedura sicura.

Come cambio il metodo di pagamento?

Per aggiornare il metodo di pagamento entra nel Portale Pagamenti e usa il link di accesso inviato alla tua casella di posta elettronica. Dal Portale Pagamenti puoi:

  • aggiungere un nuovo metodo di pagamento;
  • aggiornare quello esistente;
  • scegliere un metodo diverso per il rinnovo, quando previsto.

Il mio sostegno è in sospeso

Se un pagamento di rinnovo non è andato a buon fine, il tuo sostegno può risultare in sospeso.

In questo caso puoi ancora accedere al Portale Pagamenti e aggiornare il metodo di pagamento o completare la procedura indicata. Se il problema continua, scrivici a info[@]otth.it.

Il mio sostegno risulta “in attesa di pagamento”

Di solito significa che il pagamento non è stato confermato correttamente dal sistema di sicurezza della tua banca o della tua carta. Può essere un problema temporaneo. Prova di nuovo.

Se il problema continua, verifica con la tua banca che la carta sia abilitata ai pagamenti online con autenticazione forte. Se non riesci a risolvere, scrivici a info[@]otth.it

Il mio sostegno si è annullato dopo vari tentativi di pagamento falliti

Se i tentativi di rinnovo non vanno a buon fine, il sostegno può essere annullato automaticamente.

In questo caso puoi verificare la situazione dal Portale Pagamenti oppure attivare di nuovo la formula che preferisci dalla pagina Sostienici.

Ho pagato ma il mio sostegno non risulta attivo

Se il pagamento risulta effettuato ma il sito non ti riconosce correttamente, scrivici a info[@]otth.it indicando:

  • l’indirizzo email del tuo account;
  • la data del pagamento;
  • il metodo di pagamento usato;
  • un eventuale screenshot della ricevuta.

Verificheremo il prima possibile.

Ho ricevuto due volte lo stesso addebito

Scrivici a info[@]otth.it e indica:

  • l’indirizzo email associato al tuo account;
  • la data dei due addebiti;
  • l’importo;
  • un eventuale screenshot o ricevuta.

Controlleremo il prima possibile e, se necessario, procederemo con il rimborso.

Lettura e impostazioni

Qui trovi le informazioni pratiche su uso dell’account, accesso da più dispositivi e impostazioni di lettura del sito.

Come funziona il sito?

Otth è un sito editoriale dedicato alla musica, costruito intorno a recensioni, interviste, guide, tecnologia, industria e altri contenuti di approfondimento. I contenuti pubblicati restano accessibili a tutti i lettori.

Chi lo desidera può registrarsi, commentare e sostenere economicamente il progetto. L’obiettivo è mantenere il sito leggibile, indipendente e aggiornato nel tempo.

Posso usare il mio account su più dispositivi?

Sì. Puoi usare il tuo account su più dispositivi, anche contemporaneamente.

Posso condividere il mio accesso?

No. L’accesso a Otth è personale e legato a un singolo account. Se hai bisogno di più accessi, devi registrare più account usando indirizzi email differenti oppure scriverci a info[@]otth.it

Come posso attivare la modalità scura?

Puoi attivare o disattivare la modalità scura dal comando dedicato all’interfaccia. Su desktop trovi il comando con l’icona del sole in basso a sinistra.Su mobile lo trovi aprendo il menu del profilo, alla voce Modalità scura.

Otth spiegato

Qui raccogliamo alcune domande sul modo in cui Otth lavora e su come presenta pubblicamente il proprio progetto.

Perché alcuni articoli non sono firmati?

Quando un articolo non è firmato, significa che nasce da un lavoro editoriale condiviso e da scelte riconducibili alla piattaforma nel suo insieme, non a una singola firma.

In questi casi conta meno il nome di chi scrive e di più la responsabilità editoriale del pezzo.

Se non trovo la risposta che cerco?

Se hai ancora un dubbio, scrivici a info[@]otth.it Per aiutarci a risponderti meglio, indica:

  • l’indirizzo email associato al tuo account, se ne hai uno;
  • il problema che stai riscontrando;
  • eventuali screenshot utili;
  • il dispositivo o browser che stai usando, se il problema riguarda accesso o lettura.